Condiciones de uso de los servicios de la aplicación KptnCook de KptnCook GmbH

Válidas a partir del 18 de agosto de 2021

1. Alcance

(1.1) KptnCook GmbH, con domicilio en Mariendorfer Weg 64, 12051 Berlín, Alemania, inscrita en el registro mercantil del tribunal local de Charlottenburg con el número HRB 155002 B, (en adelante, "KptnCook GmbH") ofrece una aplicación móvil, concretamente la aplicación KptnCook, que proporciona a los usuarios (en adelante, "usuario") información sobre las recetas facilitadas, incluyendo listas de compra, envases y, en ocasiones, información sobre el precio, así como información nutricional e imágenes de cocina paso a paso. Este uso es el objeto contractual de las presentes Condiciones de uso.

(1.2) Estas Condiciones de uso se aplican a cada uso gratuito de la aplicación KptnCook ("Freemium"). Se aplican también para cualquier uso gratuito ampliado posteriormente de la aplicación KptnCook por registro, así como para cualquier uso de pago de la aplicación KptnCook por registro.

(1.3) Toda la información que usted proporcione al crear una cuenta debe ser actual y verdadera. No puede ceder su contraseña a terceros. Debe hacerla inaccesible a personas no autorizadas y comunicarnos inmediatamente en forma de texto si se pierde o se transmite. Además, no debe ceder su contraseña para iTunes a terceros, ya que será responsable según la normativa legal en caso de uso indebido, por ejemplo, de las compras desde la aplicación (compras in-app) no autorizadas por parte de terceros con su contraseña y de las reclamaciones derivadas de las mismas.

(1.4) KptnCook GmbH se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de uso con efecto para el futuro según el siguiente método: KptnCook GmbH le notificará con antelación sobre los cambios previstos por correo electrónico u otro medio adecuado de modificación contractual como el procedimiento en línea (por ejemplo, a través de pantallas con el requisito de consentimiento dentro de la aplicación) en particular, y le informará de su derecho a oponerse en el plazo de un mes. Los cambios se considerarán aceptados si no se opone a ellos en el plazo de un mes a partir de la notificación.

2. Servicios, objeto y derechos, publicidad, conducta

(2.1) Servicios básicos de KptnCook GmbH:

KptnCook GmbH le proporciona a usted recetas, listas de compra e instrucciones de cocina ilustradas a través de la aplicación KptnCook. Además, KptnCook GmbH ofrece un área personal separada, en su caso, en la que puede organizar sus recetas coleccionadas, compartir listas de compra con amigos y planificar sus actividades culinarias con un calendario semanal.

El alcance de las recetas proporcionadas y las opciones de uso dependerán del tipo de cuenta que usted haya elegido. Hay disponibles un uso sin cuenta (véase 2.3), una cuenta gratuita (véase 2.3), una suscripción de prueba (véase 3.2) y una suscripción de pago (véase 3.1).

(2.2) Servicios de KptnCook GmbH Freemium (uso sin cuenta):

La aplicación KptnCook se instalará de forma gratuita. La aplicación KptnCook le ofrece recetas que puede elegir y cocinar.

Después de la instalación de la aplicación, se dispondrá de espacio de almacenamiento gratuito para 25 recetas en la lista de favoritos que se puede utilizar para guardar las recetas de la aplicación KptnCook.

(2.3) Servicios adicionales de KptnCook GmbH tras el registro de una cuenta gratuita:

Después de su registro, que también es gratuito (cuenta gratuita), puede guardar tantas recetas de KptnCook en la aplicación de KptnCook como desee; esto sólo estará limitado por el número absoluto de recetas disponibles en la aplicación de KptnCook.

Usted también puedes utilizar otras funciones gratuitas de la aplicación KptnCook. Por ejemplo, crear su propia carpeta para colecciones de recetas o compartir su lista de compra con sus amigos. La creación de una cuenta gratuita no obliga a solicitar una suscripción de pago.

(2.4) Servicios adicionales de KptnCook GmbH tras el registro de la cuenta de pago:

Para hacer uso de la aplicación KptnCook en toda su extensión, usted debe registrarse en KptnCook GmbH a través de la aplicación KptnCook. Las personas mayores de 16 años tienen derecho a registrarse. Si usted no tiene 16 años, se requiere el consentimiento de sus padres de acuerdo con el Artículo 8 párrafo 1, Frase 2 del RGPD. Tenemos derecho a permitir el uso de los servicios de KptnCook GmbH mediante la aplicación KptnCook, sujeto a una prueba adecuada de su identidad, su edad legal o el consentimiento de su representante legal. En particular, KptnCook GmbH puede solicitar la prueba adecuada en cualquier momento y puede excluirle del uso de la aplicación KptnCook de forma temporal o permanente.

(2.5) El registro para una cuenta de pago de la aplicación KptnCook se realiza ingresando su nombre(s), apellido(s), dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por usted. KptnCook GmbH decide sobre su solicitud para una cuenta de pago a su discreción y le envía una confirmación de registro por correo electrónico una vez aceptado. La confirmación contiene un enlace con el que debe confirmar su dirección de correo electrónico. Como servicio opcional, KptnCook GmbH también puede ofrecer la opción de integrar y habilitar el registro a través de Facebook Connect, Google o Apple. En este caso, KptnCook GmbH es libre de enviar la aceptación incluso a través de los medios de comunicación electrónicos disponibles en estas plataformas.

(2.6) Tan pronto como el espacio de almacenamiento ilimitado esté disponible para usted después del registro, puede usar este espacio de almacenamiento para todas las recetas de la aplicación KptnCook. Las recetas se pueden añadir a la lista de favoritos y también se pueden eliminar. En este último caso, ya no tendrá acceso a las recetas que haya eliminado de la lista de favoritos.

(2.7) La aplicación KptnCook no es una tienda en línea. Vincula dinámicamente tiendas en línea de terceros y, si es necesario, a las ofertas de terceros correspondientes de la receta en particular. Toda la información que se muestra en la aplicación KptnCook simplemente sirve como sugerencias no vinculantes para el proceso de compra en los supermercados correspondientes y no son ofertas en el sentido legal. Los contratos de compra de los productos mostrados no se pueden celebrar a través de la aplicación KptnCook. Si este es el caso del sitio web de terceros vinculado, KptnCook GmbH no tiene ninguna influencia sobre ella.

(2.8) KptnCook GmbH le proporciona información y datos a través de la aplicación KptnCook que ha recopilado por su cuenta o que han proporcionado terceros del sector de comercio de alimentos, para ofrecerle más información para la compra de comestibles. Estos datos incluyen, por ejemplo, precios de productos o tamaños de los envases. Estos datos pueden estar desactualizados o variar según la ubicación y región del supermercado respectivo.

(2.9) KptnCook GmbH no asume ninguna responsabilidad ni garantía de que los productos que se muestran en los sitios web y las aplicaciones de terceros (especialmente los supermercados) vinculados con la aplicación KptnCook estén disponibles con los terceros y / o se puedan comprar en los términos especificados por los terceros en el enlace. sitios web y aplicaciones. Estamos de acuerdo y usted reconoce que KptnCook GmbH no puede co-determinar las ofertas particulares de terceros, especialmente de los supermercados. El tercero respectivo, que es el proveedor del producto, es el único responsable del surtido y el precio. En caso de intención de compra, se compromete a verificar toda la información material y su vigencia actual para la celebración del contrato y su relevancia en base a la información del supermercado y a ponerse en contacto con la oferta (compra) correspondiente con el respectivo tercero (generalmente un vendedor, en particular el supermercado en cuestión) y, si es necesario, celebrar los contratos correspondientes. Además, KptnCook GmbH no asume ninguna responsabilidad ni garantía por la exactitud de la información y los datos reportados en los sitios web y aplicaciones de terceros enlazados con la aplicación KptnCook.

(2.10) Los derechos de la aplicación KptnCook y de los contenidos mostrados en la misma, en particular las recetas de KptnCook GmbH, son y seguirán siendo de KptnCook GmbH. Si se trata de derechos de terceros (ofertas de terceros enlazadas a la aplicación KptnCook), entonces seguirán siendo de los terceros correspondientes. Usted solamente obtendrá el derecho necesario para utilizar la aplicación KptnCook (en particular, el acceso a la aplicación, cocinar); este derecho tiene validez mundial, no es transferible y no puede ser sublicenciado.

Todos los derechos de propiedad de KptnCook GmbH, especialmente nuestros nombres comerciales (firmas), logotipos, nombres de dominio y otras características especiales de KptnCook GmbH siguen siendo propiedad exclusiva de KptnCook GmbH. No se le concede a usted ningún derecho a utilizar las marcas de KptnCook, nuestro nombre comercial, logotipos, nombres de dominio u otras características de la marca KptnCook, ya sea con fines comerciales o no comerciales.

(2.11) KptnCook GmbH puede mostrarle anuncios en las plataformas de KptnCook.

(2.12) KptnCook GmbH puede, a su propia discreción, otorgar la oportunidad de publicar sus propios comentarios y contribuciones en el sitio web de KptnCook. Es inadmisible cualquier uso intencional o consciente, que pueda perjudicar los intereses de KptnCook GmbH o su reputación pública, que afecte negativamente la seguridad del sistema informático o que contradiga las leyes vigentes. Esto se aplica en particular a:

  • La colocación o difusión de contenidos que violen los derechos personales, los derechos de autor o las disposiciones (legales) penales;
  • La colocación o difusión de declaraciones o imágenes ofensivas, difamatorias, anticonstitucionales, racistas, sexistas, violentas o pornográficas y/o
  • La colocación, vinculación u otra introducción de programas maliciosos (especialmente, programas de virus).

3. Regulación marco para la suscripción de pago y la suscripción de prueba gratuita

(3.1) Celebración de un contrato de suscripción de pago

Después de su registro, se le ofrecerán a usted más paquetes de servicios en forma de suscripciones de pago ("acceso por suscripción"). Estos pueden solicitarse por plazos diferentes, si es necesario, incluso plazos variables, tal y como se le indica en las opciones de pedido.

El acceso por suscripción de KptnCook App es una suscripción de pago que le permite acceder a los contenidos y funciones adicionales a través de las aplicaciones móviles de KptnCook GmbH. El acceso a los respectivos servicios se aplica mientras la suscripción sea válida.

Puede contratar una suscripción de pago mediante una compra dentro de la aplicación a través de nuestras aplicaciones para iOS o Android. Además, las condiciones y términos contractuales (especialmente para cada paso de reserva individual) que se muestran en Google o Apple son aplicables para este propósito.

(3.2) Suscripción de prueba / fases de prueba / conversión a suscripción de pago

Ocasionalmente, KptnCook GmbH invita especialmente a los nuevos usuarios a utilizar el acceso por suscripción con fines de prueba (la llamada "suscripción de prueba") de forma gratuita durante un periodo determinado (la llamada "invitatio ad offerendum" o solicitud de oferta vinculante). Con su declaración de participación (en el formulario de participación), usted está proporcionando una oferta para esta suscripción de prueba. KptnCook GmbH decide a su absoluta discreción si, cuándo y bajo qué condiciones obtendrá la suscripción de prueba y se le permitirá utilizarla. En caso de existir una causa justificada, KptnCook GmbH podrá suspender o modificar dichas suscripciones de prueba gratuitas en cualquier momento sin plazo ni notificación previa. Para la suscripción de prueba se aplican especialmente las siguientes reglas:

(3.2.1) Usted solamente podrá participar en una suscripción de prueba cuando haya proporcionado sus datos de pago en las tiendas de aplicaciones (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store) en el momento del registro. En este caso, KptnCook GmbH requiere su consentimiento al inicio de la suscripción de prueba, de modo que su acceso gratuito se convertirá en una suscripción de pago (cláusula 3.1) tras la expiración de la suscripción de prueba al día siguiente de la finalización de la misma. En este caso, su suscripción se renovará posteriormente de forma recurrente y podrá ser cancelada hasta un día antes de la expiración del respectivo plazo de suscripción (cláusula 7).

(3.2.2) Si usted no desea el acceso por suscripción y los cargos asociados de acuerdo con esta cláusula 3.2, deberá cancelar el acceso por suscripción que se le proporcionó como parte de la suscripción de prueba antes de que finalice dicha prueba. Puede hacerlo en los ajustes de la tienda de aplicaciones correspondiente.

(3.2.3) Por lo general, no tenemos influencia sobre los reembolsos de las suscripciones solicitadas como compras dentro de la aplicación a través de Apple App Store o Google Play Store y, por lo tanto, no podemos garantizar un reembolso dentro de los 14 días.

(3.3) En todos los casos, la suscripción significa que al final del respectivo plazo de suscripción, el contrato correspondiente se prolonga automáticamente a otro plazo de suscripción, siempre y cuando no haya cancelado su suscripción de pago al menos 24 horas antes del final del plazo (cláusula 7).

4. Responsabilidad/garantía y exención de responsabilidad

(4.1) Según el acuerdo de licencia de la aplicación KptnCook App, KptnCook GmbH solamente se responsabiliza por los casos de dolo y negligencia grave, por los casos de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, así como en el caso de las regulaciones legales obligatorias para sí misma y para todos los representantes legales, empleados ejecutivos y auxiliares ejecutivos.

(4.2) La responsabilidad de KptnCook GmbH queda excluida en todos los demás casos.

(4.3) La obligación de indemnizar se limita al daño previsible en caso de violación de los deberes cardinales o de las obligaciones contractuales materiales.

(4.4) KptnCook GmbH ofrece la aplicación KptnCook en su forma actual y con las funciones actualmente disponibles. No existe ninguna reclamación por la prestación o el mantenimiento de funciones específicas. No se ofrece ninguna garantía en cuanto a la disponibilidad del sistema. Esta puede verse limitada temporalmente, ya sea de forma total o parcial, por ejemplo, para funciones específicas ("disponibilidad limitada") debido a trabajos de mantenimiento u otros motivos.

(4.5) KptnCook GmbH no se hace responsable de la integridad, exactitud o disponibilidad de los datos introducidos o facilitados por terceros.

(4.6) El objeto del presente contrato de compraventa se vende en el estado en que se encontraba en el momento de la celebración del contrato. Quedan excluidos todos sus derechos por defectos materiales evidentes o latentes. Esto también se aplica a todas las reclamaciones de indemnización, excepto cuando KptnCook GmbH haya actuado de forma intencionada. Se aplicarán las disposiciones legales para los defectos materiales que se produzcan entre la celebración del contrato y la transmisión del riesgo.

5. Derecho de cancelación

Si usted es un usuario (definido como una persona física, que celebra la transacción legal con fines que no se pueden atribuir principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente), al celebrar un contrato de compraventa a distancia, tendrá un derecho legal de cancelación, sobre el cual KptnCook GmbH le informa a continuación según lo estipulado en la muestra legal. Tenga en cuenta que si usted tiene una compra dentro de la aplicación, el derecho de cancelación de la respectiva tienda de aplicaciones, por ejemplo, Apple App Store , Google Play Store autorizada, nn la cláusula 5 figura un modelo de formulario de cancelación.


- INICIO DE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN -


Derecho de cancelación


Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días, indicando los motivos. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.


Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos a

KptnCook GmbH

Mariendorfer Weg 64

12051 Berlín

Alemania

Correo electrónico: support@kptncook.com


mediante una explicación precisa (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de cancelar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto que, sin embargo, no es obligatorio.

El plazo de cancelación se mantiene si usted envía la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de adquisición (excluyendo los gastos adicionales resultantes si ha elegido un tipo de adquisición distinta a la adquisición estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Si usted ha solicitado el inicio de los servicios durante el período de cancelación, tendrá que pagar una cantidad razonable, correspondiente a la parte de los servicios ya ejecutados hasta el momento en que nos informó del ejercicio del derecho de cancelación de este contrato en comparación con la extensión total de los servicios prestados en el contrato.


- FIN DE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN -


KptnCook GmbH informa sobre el modelo del formulario de cancelación de conformidad con la normativa legal de la siguiente manera:


Modelo del formulario de cancelación

(Si desea rescindir el contrato, complete este formulario y envíenoslo de vuelta).


- Para:


KptnCook GmbH

Mariendorfer Weg 64

12051 Berlín

Alemania


Correo electrónico: support@kptncook.com


- Por el presente, yo (*) cancelo el contrato celebrado por mí (*) para la compra de los siguientes bienes/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / Recibido el (*)

- Nombre del usuario

- Dirección del usuario

- Firma del usuario (solamente para la comunicación en papel)

- Fecha


(*) Táchese lo que no corresponda.


6. Tarifas y condiciones de pago, compensación y derecho de retención

Las suscripciones solamente se pueden realizar a través de los canales, actualmente aplicaciones de iOS o Android, elegidos por KptnCook GmbH. El pago se realizará a través del proceso de compra desde la aplicación de Apple o Google.

Como parte del acceso a la suscripción, su obligación de pago a KptnCook GmbH se extiende automáticamente al final del período de suscripción correspondiente, a menos que usted cancele su suscripción de pago al menos 24 horas antes del final del plazo (cláusula 7).

Usted no tiene derecho a compensar las reclamaciones de KptnCook GmbH, a no ser que sus contrademandas estén legalmente establecidas o sean indiscutibles. También tiene derecho a compensar las reclamaciones de KptnCook GmbH si hace valer los avisos de defectos o las contrademandas del mismo contrato.

Solamente puede ejercer el derecho de retención si su contrademanda procede del mismo contrato.

7. Plazo y cancelación

(7.1) El contrato de uso gratuito será válido desde el momento de la descarga por un período indefinido de acuerdo con estas Condiciones de uso. Usted puede cancelar el contrato de uso gratuito en cualquier momento. Para ello, puede eliminar su cuenta a través de nuestra aplicación móvil en el menú "Ajustes".

(7.2) La suscripción de pago para acceder al servicio de suscripción (véase la cláusula 3) será válida al menos durante la duración original elegida y se prorrogará automáticamente si no se cancela a más tardar en las 24 horas siguientes a la expiración de este período. La duración de la suscripción se prolonga de acuerdo con el modelo de suscripción elegido anteriormente. Puede cancelar la suscripción en los ajustes de iTunes / App Store o Google Play de su smartphone.

La cancelación de la suscripción entrará en vigor el día siguiente al último día de su plazo de suscripción actual y pasará a tener un contrato de uso gratuito (cuenta gratuita). Si desea eliminar completamente su cuenta, puede hacerlo a través de los ajustes de las aplicaciones para iOS o Android. Todos los datos se borrarán de forma irrevocable. Sin embargo, la simple eliminación de la cuenta en los ajustes de la aplicación no cancelará la suscripción; esto debe hacerse en los ajustes del smartphone.

(7.3) El derecho a bloquear y rescindir por causa justificada no se ve afectado por las disposiciones anteriores. Una causa justificada es, en particular, (a.) una violación por su parte, de las obligaciones en virtud de la cláusula 2.21. y/o (b.) si permite el acceso de terceros no autorizados a la aplicación KptnCook.

8. Resolución extrajudicial de litigios

Para la resolución extrajudicial de litigios en materia de derecho de los consumidores, la Unión Europea ha creado una plataforma de resolución en línea ("Plataforma europea RLL") a la que se puede acceder a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales que se deriven de contratos en línea. La sección 36 de la VSBG (Ley de resolución de litigios en materia de consumo de Alemania) indica que KptnCook no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

9. Disposiciones finales

(9.1) Estas Condiciones de uso y la utilización de los servicios se rigen por la legislación alemana, con exclusión de las disposiciones relativas a los conflictos de leyes. Para los litigios derivados o relacionados con el uso de los servicios y/o con estas Condiciones de uso, los tribunales de Berlín serán los únicos competentes, siempre que ambas partes sean comerciantes o no tengan residencia fija en Alemania, hayan trasladado su residencia o domicilio habitual después de la entrada en vigor de estas Condiciones de uso o se desconozca la residencia o el domicilio habitual en el momento de presentar la demanda.

(9.2) En los que respecta a todas los litigios que surjan del acuerdo de licencia y de estas Condiciones de uso, Berlín, Alemania, es el lugar de jurisdicción exclusivo en la medida en que el miembro sea un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), un fondo especial de derecho público o una persona jurídica de derecho público.

Este texto ha sido traducido. En caso de alguna inconsistencia o discrepancia entre los idiomas, prevalecerá la versión en alemán.

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