Foire aux questions

Planning repas et paiement

  1. En quoi consiste le planificateur de repas ?
  2. Dois-je payer pour le planning repas ?
  3. Dois-je payer pour l’application ?
  4. Comment puis-je mettre fin à ma version d’essai ou mon abonnement au planificateur de repas ?

Collections

  1. Puis-je supprimer les collections "Cuisinées", "Envie de cuisiner" et "Récemment supprimées" ?
  2. Combien de collections puis-je créer ?

Notifications

  1. Comment puis-je activer/désactiver les notifications ?

Connexion

  1. Pourquoi devrais-je me connecter ?

Partage de liens

  1. Puis-je partager des recettes avec mes amis ?

Favoris

  1. Comment puis-je m’assurer que mes favoris ne seront pas supprimés ?
  2. Puis-je enregistrer une recette pour plus tard ?
  3. Comment puis-je supprimer des recettes de ma liste de favoris ?

Recettes

  1. À quelle fréquence mettez-vous à jour vos recettes ?
  2. D’où viennent vos recettes ?
  3. Que pensez-vous des recettes de saison dans votre application ?
  4. Quelles sont les catégories de repas de KptnCook ?
  5. Pourquoi la majorité de vos recettes sont-elles végétariennes ?
  6. Pourquoi toutes vos recettes ne sont-elles pas végétariennes ?

Ingrédients et essentiels de cuisine

  1. Comment choisir entre les ingrédients bio et non bio ?
  2. Je ne trouve pas certains ingrédients dans mon supermarché
  3. Que dois-je prévoir à la maison pour être bien équipé·e pour cuisiner ?

Portions et nutrition

  1. Comment sont calculées les portions ?
  2. À quoi se réfèrent les informations nutritionnelles ?

À propos de KptnCook

  1. Que signifie KptnCook ?
  2. Qui se cache derrière KptnCook ?

Planning repas et paiement

  1. En quoi consiste le planificateur de repas ?
  2. Le planificateur de repas vous aide à planifier vos achats et votre cuisine pour toute la semaine, facilement et sans stress. Vous avez également la possibilité de découvrir de nouvelles recettes de notre coquerie qui correspondent à vos préférences alimentaires. Vous pouvez créer un planning repas à partir de vos recettes favorites, choisir l’un de nos thèmes hebdomadaires (végan, faible en glucides, sans gluten...) ou nous laisser vous surprendre avec de nouvelles recettes.

  3. Dois-je payer pour le planning repas ?
  4. Notre planning repas vous donne le choix entre deux formules : un abonnement mensuel et un abonnement annuel. Vous trouverez les prix spécifiques dans l’onglet Planning repas de l’application, mais si vous voulez économiser de l’argent, optez pour l’abonnement annuel ! Avant de vous abonner, vous pouvez toujours tester le planning repas pendant 7 jours gratuitement et sans aucun engagement.

  5. Dois-je payer pour l’application ?
  6. Vous pouvez profiter gratuitement de nos recettes quotidiennes et hebdomadaires, ainsi que de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que les listes de courses intégrées et nos instructions de cuisine étape par étape ! Notre fonctionnalité premium, le très pratique planning repas, qui vous permet de planifier votre cuisine et vos courses pour toute la semaine, est disponible sur abonnement. Si vous le souhaitez, vous pouvez tester le planning repas à tout moment pendant 7 jours gratuitement et sans engagement.

  7. Comment puis-je mettre fin à ma version d’essai ou mon abonnement au planificateur de repas ?
  8. Nous sommes désolés que notre plan de repas ne vous ait pas encore convaincu·e ! Pour annuler votre version d’essai ou votre abonnement en cours, veuillez suivre ces étapes :

    iOS : allez dans vos paramètres iOS > votre identifiant Apple > dans le menu Abonnements vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement KptnCook. Retrouvez plus d’informations sur l’assistance Apple sur le site Web suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

    Android : allez sur le Google Play Store > dans le menu, vous trouverez l’option Abonnements > ici vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement KptnCook. Retrouvez plus d’informations sur l’assistance Google Play sur le site Web suivant : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr.


Collections

  1. Puis-je supprimer les collections "Cuisinées", "Envie de cuisiner" et "Récemment supprimées" ?
  2. Nous avons pris la liberté de présélectionner trois collections pour vous : "Cuisinées", "Envie de cuisiner" et "Récemment supprimées", qui ne peuvent pas être supprimées. Cependant, en plus de celles-ci, vous pouvez créer et supprimer vos propres collections.

  3. Combien de collections puis-je créer ?
  4. En plus des 3 collections présélectionnées, vous pouvez créer jusqu’à 7 autres collections de recettes personnelles pour classer vos innombrables favoris. Super !


Notifications

  1. Comment puis-je activer/désactiver les notifications ?
  2. Vous pouvez accéder aux paramètres de votre smartphone et activer ou désactiver vos notifications KptnCook. Mais sérieusement : voulez-vous vraiment manquer nos jeux de mots et nos blagues culinaires légendaires ? Voyons... ;-)


Connexion

  1. Pourquoi devrais-je me connecter ?
  2. De nombreux avantages vous attendent si vous vous connectez à l’application : vous avez accès à toutes vos recettes préférées depuis différents appareils. Vous pouvez partager une liste de courses avec votre famille ou vos colocataires. Vous pouvez créer vos propres collections de recettes. Vous pouvez écrire des notes personnelles, enregistrer plus de 25 recettes, suivre votre propre activité culinaire, et bien plus encore.


Partage de liens

  1. Puis-je partager des recettes avec mes amis ?
  2. Oui, bien sûr ! Vous pouvez partager vos recettes favorites avec vos amis et votre famille. Pour chaque recette, une icône de partage est disponible dans le coin supérieur droit pour vous permettre d’envoyer des recettes. Après avoir téléchargé l’application, vos amis peuvent ouvrir le lien que vous leur avez envoyé et la recette apparaîtra dans leur liste de favoris en un clin d’œil !


Favoris

  1. Comment puis-je m’assurer que mes favoris ne seront pas supprimés ?
  2. C’est très simple : il suffit de créer un compte ! L’inscription est gratuite, simple comme bonjour, et vous permet d’accéder en permanence à vos favoris, même depuis différents appareils !

  3. Puis-je enregistrer une recette pour plus tard ?
  4. Oui, bien sûr! Pour enregistrer une recette, il vous suffit de l’ajouter à vos "Favoris". Pour ce faire, cliquez sur la recette, puis sur l’icône en forme de cœur dans le coin supérieur droit. Une fenêtre apparaîtra indiquant le nombre d’emplacements qu’il vous reste dans vos favoris et le cœur deviendra rouge une fois la recette ajoutée. Pour récupérer une recette enregistrée, il vous suffit de cliquer sur l’onglet "favoris" puis de cliquer sur la recette.

  5. Comment puis-je supprimer des recettes de ma liste de favoris ?
  6. Pour supprimer une recette, il vous suffit d’aller dans l’onglet "Favoris" et de cliquer sur la recette que vous souhaitez supprimer. Ensuite, cliquez sur l’icône en forme de cœur rouge pour désélectionner la recette. Si vous changez d’avis, vous pouvez toujours trouver la recette dans la collection "Récemment supprimées" pendant 30 jours.


Recettes

  1. À quelle fréquence mettez-vous à jour vos recettes ?
  2. Toutes les 24 heures, 3 nouvelles recettes vous sont proposées ! Donc, si une recette vous a particulièrement plu, n’oubliez pas de l’aimer et la sauvegarder dans vos favoris.

  3. D’où viennent vos recettes ?
  4. Nous avons toute une équipe de Kptns créatifs qui vous proposent de nouvelles créations chaque jour ! En plus de cela, nous avons la chance d’être soutenus par plusieurs blogueurs culinaires talentueux qui partagent notre passion pour la cuisine. Si vous êtes fan de la recette d’un blogueur en particulier, cliquez simplement sur la biographie de ce dernier sous « VOIR LES ÉTAPES » et visitez son blog pour plus d’inspiration culinaire !

  5. Que pensez-vous des recettes de saison dans votre application ?
  6. Nous adorons les recettes de saison ! Par conséquent, nous essayons de cuisiner aussi souvent que possible avec les délicieux légumes et fruits de saison dans la région où se trouve l’auteur de la recette. Mais si nous incluons parfois un légume pas si saisonnier dans une recette, nous espérons que vous fermerez les yeux ;-) D’ailleurs, vous pouvez facilement filtrer votre liste de favoris par saison. Sinon, consultez notre newsletter ! C’est là que nous partageons notre calendrier saisonnier avec vous une fois par mois et vous proposons de délicieuses recettes de saison.

  7. Quelles sont les catégories de repas de KptnCook ?
  8. Chaque jour, nous proposons une recette végane, une recette végétarienne et une recette protéinée. Nos recettes protéinées peuvent contenir du bœuf, de la volaille, de l’agneau, du gibier, du poisson ou des fruits de mer. Vous pouvez déterminer à quelle catégorie appartient une recette grâce à l’icône située en haut à gauche, à côté du temps de cuisson et sous le nom de la recette. De plus, vous pouvez découvrir encore plus de catégories en utilisant la fonction de filtrage dans votre liste de favoris !

  9. Pourquoi la majorité de vos recettes sont-elles végétariennes ?
  10. Parce que c’est tellement délicieux ! Chaque jour, vous pouvez découvrir quelque chose de nouveau. En diminuant consciemment votre consommation de viande, vous rendez non seulement un grand service à votre santé, mais aussi à l’environnement.

  11. Pourquoi toutes vos recettes ne sont-elles pas végétariennes ?
  12. Nous sommes flexitariens : des végétariens qui mangent de la viande au maximum deux fois par semaine. Moins, c’est plus, la qualité prime sur la quantité.


Ingrédients et essentiels de cuisine

  1. Comment choisir entre les ingrédients bio et non bio ?
  2. On adore quand les produits bio sont faciles à trouver, surtout quand il s’agit de poisson ou de viande. Cependant, la gamme bio est parfois limitée dans les supermarchés conventionnels. Pour cette raison, votre liste de courses peut contenir aussi bien des produits biologiques que non-biologiques.

  3. Je ne trouve pas certains ingrédients dans mon supermarché
  4. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous les ingrédients de chaque recette se trouvent dans le supermarché sélectionné. Cependant, il arrive parfois que les magasins modifient leurs commandes, entraînant la rupture de stock de certains articles. Si pour une raison quelconque un produit est indisponible, peut-être pourriez-vous en trouver un similaire ? Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous envoyer un message privé sur Instagram @kptncookapp ou écrire un e-mail à feedback@kptncook.com. Autrement, essayez d’exprimer votre créativité ! La créativité et la cuisine vont de pair ; la découverte fait partie du voyage !

  5. Que dois-je prévoir à la maison pour être bien équipé·e pour cuisiner ?
  6. Il est toujours bon d’avoir ces essentiels à portée de main dans votre garde-manger : sel, poivre, sucre, huile d’olive, huile de tournesol, farine et notre savoureux favori, l’ail. Ces essentiels n’apparaîtront pas sur votre liste d’achats, mais nous les inscrivons dans la section "Vous avez peut-être cela chez vous". Nous vous recommandons de toujours vérifier cette section avant de vous rendre en magasin. Concernant les ustensiles de cuisine, vous aurez besoin d’une cuisinière, d’un four, de couteaux, de casseroles, d’un fouet, d’une spatule et occasionnellement d’un mixeur.


Portions et nutrition

  1. Comment sont calculées les portions ?
  2. Avec l’aide de nos nutritionnistes, nous cuisinons chaque recette et calculons les ingrédients nécessaires pour une portion, ce qui nous permet de la multiplier en fonction du nombre de portions que vous avez sélectionné. Ainsi, que vous prépariez un dîner romantique aux chandelles ou une grande fête, le calculateur de portions vous indique les quantités correctes d’ingrédients.

  3. À quoi se réfèrent les informations nutritionnelles ?
  4. Pour chaque ingrédient de la recette, nous calculons la valeur nutritionnelle par portion individuelle. Nous déterminons le nombre de calories et de grammes de protéines, de lipides et de glucides. Le cercle partiel coloré autour des mesures nutritionnelles fait référence à la portion de l’élément nutritionnel que cette recette contient sur la base des valeurs moyennes pour les adultes. Ces valeurs moyennes sont de 2 000 calories, 50 g de protéines, 70 g de lipides et 270 g de glucides.


À propos de KptnCook

  1. Que signifie KptnCook ?
  2. Merci d’avoir posé la question! Tout d’abord, cela se prononce "captain cook", ce qui signifie "capitaine cuisinier". En Allemagne, d’où vient la plupart de notre équipe, le mot capitaine se dit « Kapitän ». Un capitaine aime explorer le monde, et nous voulons vous aider à naviguer dans le monde de la nourriture. Montez à bord pour notre aventure culinaire !

  3. Qui se cache derrière KptnCook ?
  4. Nous sommes une équipe colorée de gourmets passionnés. Chacun de nous apporte un ensemble des compétences unique au groupe, mais nous voulons tous partager notre amour de la nourriture avec vous. Si vous souhaitez en savoir plus sur nous, veuillez visiter la page « À propos » sur notre site Web.

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