Perguntas frequentes

Plano de refeições e pagamento

Como funciona o plano de refeições?

O plano de refeições ajuda você a planejar suas compras e cozinhar para a semana toda de forma fácil e sem estresse. Você também tem a possibilidade de descobrir novas receitas de nossa cozinha que atendem às suas necessidades alimentares. Você pode criar um plano de refeições a partir de suas favoritas, escolher um de nossos temas semanais como vegana, baixo teor de carboidratos ou sem glúten, ou podemos te surpreender com novas receitas.

Preciso pagar pelo plano de refeições?

Com nosso plano de refeições, você pode escolher entre duas opções: uma assinatura mensal e anual. Os preços detalhados estão na aba do plano de refeições do aplicativo, mas se você quiser economizar a assinatura anual é uma ótima opção. Antes de se inscrever, você pode experimentar o plano de refeições por 7 dias gratuitamente e sem compromisso.

Preciso pagar pelo aplicativo?

Nossa versão gratuita inclui todas as nossas receitas diárias e semanais, além de muitos recursos interessantes, como as listas de compras integradas e nossas instruções passo a passo para você aproveitar. Nosso recurso premium, o prático plano de refeições, permite você planejar suas refeições e compras para a semana inteira e está disponível por assinatura. Se desejar, você pode testar o plano de refeições a qualquer momento durante 7 dias sem compromisso e gratuitamente.

Como posso encerrar meu teste grátis ou cancelar a assinatura do plano de refeições?

Lamentamos saber que nosso plano de refeições ainda não te convenceu! Para cancelar sua assinatura de teste grátis ou sua assinatura existente, siga estas etapas:

iOS: Abra o app ajustes do iOS> toque em seu Apple ID> na aba Assinaturas você tem a opção de cancelar sua assinatura KptnCook. Você pode encontrar mais informações sobre o Suporte da Apple no seguinte site: https://support.apple.com/pt-pt/HT202039

Android: Abra o app Google Play Store> no menu você encontrará a opção Assinaturas> aqui você tem a opção de cancelar sua assinatura KptnCook. Você pode encontrar mais informações sobre o Suporte do Google Play no seguinte site: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pt.

Coleções

Posso excluir as coleções "Concluída", "Quero cozinhar" e "Excluídas recentemente"?

Tomamos a liberdade de pré-selecionar três coleções para você: "Concluídas", "Quero cozinhar" e "Excluídas recentemente", que não podem ser excluídas. Mas além dessas três, você pode criar e excluir suas próprias coleções.

Posso criar quantas coleções?

Além das 3 coleções pré-selecionadas, você pode criar até 7 outras coleções de receitas pessoais para categorizar suas inúmeras favoritas. Eba!

Notificações push

Como posso ativar/desativar as notificações push?

Você pode ir para as configurações do seu smartphone e ativar e desativar as notificações push do KptnCook. Mas falando sério, você realmente quer perder nossos fabulosos trocadilhos e piadas sobre comida? Foi o que pensei ;-)

Cadastrar

Por que devo entrar?

Há muitos benefícios esperando por você se você entrar no aplicativo. Além de ter acesso a todas as suas receitas favoritas em vários dispositivos, você também poderá compartilhar a lista de compras com sua família ou colegas de quarto, criar suas próprias coleções de receitas, fazer anotações pessoais, salvar mais de 25 receitas, acompanhar sua própria atividade culinária e muito mais.

Compartilhar links

Posso compartilhar receitas com meus amigos?

Claro que sim! Você pode compartilhar suas receitas favoritas com seus amigos e familiares. Cada receita tem um ícone de compartilhamento no canto superior direito que permite você enviar receitas. Depois de baixar o aplicativo, seus amigos podem abrir o link que você enviou e a receita aparecerá na lista de favoritas deles em um piscar de olhos!

Favoritas

Como posso ter certeza de que minhas favoritas não serão excluídas?

É muito simples: basta criar uma conta! O cadastro é fácil, gratuito e permite você acessar suas favoritas a qualquer momento, mesmo em dispositivos diferentes!

Posso salvar uma receita para mais tarde?

Claro! Para salvar uma receita, basta adicioná-la às suas "Favoritas". Primeiro, toque na receita, em seguida, toque no ícone do coração no canto superior direito. Um aviso aparecerá informando quantas receitas você ainda pode adicionar como suas favoritas e o coração ficará vermelho assim que a receita for adicionada. Para ver uma receita salva, basta tocar na aba "Favoritas" e clicar na receita.

Como posso excluir receitas de minha lista de "Favoritas"?

Para excluir uma receita, vai para aba "Favoritas" e toque na receita que deseja excluir. Em seguida, toque no ícone do coração vermelho para desmarcar a receita. Se mudar de ideia, você ainda poderá encontrar a receita na coleção ’Excluídas recentemente’ por 30 dias.

Receitas

Com qual frequência as receitas são atualizadas?

Você receberá 3 novas receitas a cada 24 horas! Por isso, se houver uma receita que você amou, lembre-se de gostá-la e salvá-la em suas favoritas.

De onde vêm as receitas?

Temos toda uma equipe de Kptns criativos trazendo novas criações todos os dias! Além disso, temos a sorte de contar com o apoio de vários blogueiros culinários talentosos que compartilham nossa paixão de cozinhar. Se você gostar de uma receita de um blogueiro específico, clique em sua biografia abaixo de “VER PASSO A PASSO” e visite seu blog para obter mais inspiração culinária.

Qual é a sua opinião sobre receitas sazonais em seu aplicativo?

Adoramos receitas sazonais! É por isso que quase sempre tentamos cozinhar com as deliciosas frutas e legumes da época da região onde o autor da receita se baseia. Mas se às vezes incluirmos um legume fora de sua época em uma receita, esperamos que você faça vista grossa ;-) Aliás, você pode filtrar facilmente sua lista de favoritas por estação. Ou confira nosso boletim informativo recente! É lá que compartilhamos nosso calendário sazonal com você uma vez por mês e lhe fornecemos deliciosas receitas sazonais.

Quais são as categorias de refeição do KptnCook?

Em um dia normal, oferecemos uma receita vegana, uma vegetariana e uma com proteína. Nossas receitas de proteínas podem incluir carne bovina, aves, cordeiro, carne de caça, peixe ou frutos-do-mar. A categoria da receita é indicada pelo ícone localizado no canto superior esquerdo ao lado do tempo de preparo e abaixo do nome da receita. Além disso, você pode descobrir ainda mais categorias usando a função de filtro em sua lista de favoritas!

Porque a maioria de suas receitas são vegetarianas?

Porque são muito deliciosos! Todos os dias você pode descobrir algo novo. Ao reduzir conscientemente o consumo de carne, você fará maravilhas a sua saúde e ao meio ambiente.

Porque nem todas as suas receitas são vegetarianas?

Somos flexitarianos: amantes de legumes que comem carne no máximo duas vezes por semana. Menos é mais e a qualidade supera a quantidade.

Ingredientes e essenciais de culinária

Como você escolhe entre ingredientes orgânicos e não orgânicos?

Adoramos quando os produtos orgânicos são fáceis de encontrar, especialmente quando se trata de peixe e carne. Porém, nem sempre é fácil encontrar produtos orgânicos nos supermercados convencionais. Por esse motivo, sua lista de compras pode conter produtos orgânicos e não orgânicos.

Não consigo encontrar alguns ingredientes no meu supermercado

Fazemos o possível para garantir que todos os ingredientes de cada receita estejam disponíveis no supermercado selecionado. No entanto, os mercados às vezes mudam seus pedidos, o que afeta a disponibilidade de alguns itens. Se você não conseguir encontrar um produto, talvez você possa encontrar um semelhante? Se você tiver alguma dúvida, pode nos enviar uma mensagem no instagram @kptncookapp ou escrever um e-mail para feedback@kptncook.com. Ou tente expressar sua criatividade! Criatividade e culinária vão de mãos dadas e a descoberta faz parte da jornada!

Quais itens devo ter em casa para estar preparado para cozinhar?

Esses são os itens básicos recomendados ter em sua despensa: sal, pimenta, açúcar, azeite de oliva, óleo de girassol, farinha e nosso saboroso amigo, o alho. Você encontrará esses itens na seção "Você já deve ter isto em casa" e não na lista de compras. Recomendamos sempre verificar essa seção antes de ir ao mercado. Quanto aos utensílios, você vai precisar de um fogão, um forno, facas, panelas, um batedor, uma espátula e às vezes um liquidificador.

Porções e informação nutricional

Como as porções são calculadas?

Com a ajuda de nossos nutricionistas, preparamos cada receita e calculamos os ingredientes necessários por porção para que possamos fazer a multiplicação correspondente ao número de porções escolhidas. Portanto, a calculadora de porções informa as quantidades corretas de ingredientes independentemente da ocasião ser um jantar romântico à luz de velas ou uma grande festa.

A que se refere a informação nutricional?

Cada ingrediente da receita inclui o cálculo do valor nutricional de cada porção. Determinamos o número de calorias e gramas de proteína, gordura e carboidratos. O círculo parcialmente colorido em torno das medidas nutricionais refere-se à porção do elemento nutricional que a receita contém com base nos valores médios para adultos. Esses valores médios são 2000 calorias, 50 g de proteína, 70 g de gordura e 270 g de carboidratos.

Sobre KptnCook

O que significa KptnCook?

Obrigado por perguntar! Em primeiro lugar, é pronunciado "capitão cozinheiro". A maior parte de nossa equipe é alemã e em alemão a palavra capitão é "Kapitän". Um capitão adora explorar o mundo e queremos ajudá-lo a navegar pelo mundo da comida. Venha a bordo para nossa aventura culinária!

Quem está por trás de KptnCook?

Somos uma equipe colorida de Kptns com paixão por comida. Cada um de nós traz um conjunto de habilidades diferentes para a equipe, mas todos nós queremos compartilhar nosso amor pela comida com você. Se você quiser saber mais sobre nós, visite a página "Sobre nós" em nosso site.