Perguntas frequentes

Plano de refeições e pagamento

Como funciona o plano de refeições?

O plano de refeições ajuda você a planejar suas compras e a cozinhar para a semana inteira de forma fácil e sem estresse. Você também tem a possibilidade de descobrir novas receitas da nossa cozinha que atendam às suas preferências alimentares. Você pode criar um plano de refeições a partir das suas favoritas, escolher um dos nossos temas semanais — como dieta vegana, com baixo teor de carboidratos ou sem glúten —, ou podemos surpreender você com novas receitas.

Preciso pagar pelo plano de refeições?

Com nosso plano de refeições, você pode escolher entre duas opções: uma assinatura mensal e anual. Os preços detalhados estão na aba do plano de refeições do aplicativo, mas se você quiser economizar a assinatura anual é uma ótima opção. Antes de se inscrever, você pode experimentar o plano de refeições por 7 dias gratuitamente e sem compromisso.

Preciso pagar pelo aplicativo?

Nossa versão gratuita inclui todas as nossas receitas diárias e semanais, além de muitos recursos interessantes, como as listas de compras integradas e nossas instruções passo a passo totalmente gratuitas. Nosso recurso premium, o plano de refeições, está disponível por assinatura e permite planejar de forma prática suas refeições e compras para a semana inteira. Se desejar, você pode testar o recurso premium a qualquer momento, gratuitamente e sem compromisso, durante 7 dias.

Como posso encerrar meu teste grátis ou cancelar a assinatura do plano de refeições?

Lamentamos saber que nosso plano de refeições ainda não convenceu você! Para cancelar sua assinatura de teste gratuito ou sua assinatura existente, siga estas etapas:

iOS: Abra a seção de Ajustes do iOS> toque em seu Apple ID> na aba Assinaturas, você encontrará a opção de cancelar sua assinatura do KptnCook. Para acessar mais informações sobre o Suporte da Apple, visite o seguinte site: https://support.apple.com/pt-br/HT202039

Android: Abra a Google Play Store> no menu, você encontrará a opção Assinaturas> aqui, você terá a opção de cancelar sua assinatura do KptnCook. Você encontra mais informações sobre o Suporte da Google Play no seguinte site: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pt-BR.

Coleções

Posso apagar as coleções "Concluídas", "Quero cozinhar" e "Excluídas"?

Tomamos a liberdade de pré-selecionar três coleções para você: "Concluídas", "Quero cozinhar" e "Excluídas", que não podem ser apagadas. Mas além dessas três, você pode criar e excluir suas próprias coleções.

Posso criar quantas coleções?

Além das 3 coleções pré-selecionadas, você pode criar até 7 outras coleções de receitas pessoais para categorizar suas inúmeras favoritas. Eba!

Notificações push

Como posso ativar/desativar as notificações push?

Nas configurações do seu smartphone, você pode ativar e desativar as notificações push do KptnCook. Mas fala sério, você realmente quer perder nossos maravilhosos trocadilhos e piadas com comida? Claro que não ;-)

Registro

Por que devo me registrar?

Há muitos benefícios esperando por você ao entrar no aplicativo. Além de ter acesso a todas as suas receitas favoritas em vários dispositivos, você também poderá compartilhar a lista de compras com sua família ou colegas de apartamento, criar suas próprias coleções de receitas, fazer anotações pessoais, salvar mais de 25 receitas, acompanhar sua própria atividade culinária e muito mais.

Compartilhar links

Posso compartilhar receitas com meus amigos?

Claro que sim! Você pode compartilhar suas receitas favoritas com seus amigos e familiares. Cada receita tem um ícone de compartilhamento no canto superior direito que permite enviar receitas. Depois de baixar o aplicativo, seus amigos podem abrir o link que você enviou, e a receita aparecerá na lista de favoritas deles em um piscar de olhos!

Favoritas

Como posso ter certeza de que minhas favoritas não serão excluídas?

É muito simples: basta criar uma conta! O cadastro é fácil, gratuito e permite acessar suas favoritas a qualquer momento, mesmo em dispositivos diferentes!

Posso salvar uma receita para mais tarde?

Claro! Para salvar uma receita, basta adicioná-la às suas "Favoritas". Primeiro, toque na receita, em seguida, toque no ícone do coração no canto superior direito. Um aviso aparecerá informando quantas receitas você ainda pode adicionar como suas favoritas e o coração ficará vermelho assim que a receita for adicionada. Para ver uma receita salva, basta tocar na aba "Favoritas" e clicar na receita.

Como posso excluir receitas de minha lista de "Favoritas"?

Para excluir uma receita, abra a aba "Favoritas" e toque no prato que deseja excluir. Em seguida, toque no ícone do coração vermelho para desmarcar a receita. Se mudar de ideia, você ainda poderá encontrá-la na coleção "Excluídas" por 30 dias.

Receitas

Com qual frequência as receitas são atualizadas?

Você receberá 3 novas receitas a cada 24 horas! Por isso, se você se apaixonou por algum dos nossos pratos, lembre-se de curtir a receita e de salvá-la em suas favoritas.

De onde vêm as receitas?

Temos uma equipe de Kptns criativos que oferecem novas criações todos os dias! Além disso, temos a sorte de contar com o apoio de vários blogueiros gastronômicos talentosos que compartilham da nossa paixão pela cozinha. Se gostar de uma receita de um blogueiro específico, clique em sua biografia abaixo de “VER PASSO A PASSO” e visite seu blog para desfrutar de mais inspiração culinária.

Qual é sua posição em relação a receitas sazonais no aplicativo?

Adoramos receitas sazonais! Por isso, sempre que possível, cozinhamos com os deliciosos legumes, frutas e verduras da época, segundo o local onde o autor da receita vive. Porém, se de vez em quando incluirmos um legume fora de época em uma receita, esperamos que você possa fazer vista grossa ;-) Aliás, é possível filtrar sua lista de favoritas por estação. Ou confira nosso boletim informativo! É lá que, uma vez por mês, compartilhamos nosso calendário sazonal e fornecemos deliciosas receitas sazonais.

Quais são as categorias de refeição do KptnCook?

Em um dia normal, oferecemos uma receita vegana, uma vegetariana e uma com proteína. Nossas receitas de proteínas podem incluir carne bovina, aves, cordeiro, carne de caça, peixe ou frutos-do-mar. A categoria da receita é indicada pelo ícone localizado no canto superior esquerdo ao lado do tempo de preparo e abaixo do nome da receita. Além disso, você pode descobrir ainda mais categorias usando a função de filtro em sua lista de favoritas!

Por que a maioria dos seus pratos são vegetarianos?

Porque são muito deliciosos! Todos os dias você pode descobrir algo novo. Ao reduzir conscientemente o consumo de carne, você fará maravilhas a sua saúde e ao meio ambiente.

Por que nem todas as suas receitas são vegetarianas?

Somos flexitarianos: amantes de legumes que comem carne no máximo duas vezes por semana. Menos é mais e a qualidade supera a quantidade.

Ingredientes e itens básicos para cozinhar

Como escolher entre ingredientes orgânicos e não orgânicos?

Adoramos quando os produtos orgânicos são fáceis de encontrar, especialmente quando se trata de peixe e carne. Porém, nem sempre é fácil encontrar produtos orgânicos nos supermercados convencionais. Por esse motivo, sua lista de compras pode conter produtos orgânicos e não orgânicos.

Não consigo encontrar alguns ingredientes no meu supermercado

Fazemos o possível para garantir que todos os ingredientes das receitas estejam disponíveis no supermercado selecionado. Porém, às vezes, as lojas alteram seus pedidos, o que afeta a disponibilidade de alguns itens. Caso não consiga encontrar determinado produto, talvez seja possível usar um ingrediente semelhante. Caso você tenha alguma dúvida, envie uma mensagem para o perfil de Instagram @kptncookapp ou escreva um e-mail para feedback@kptncook.com. Ou explore sua criatividade! A criatividade e a culinária andam de mãos dadas, e a descoberta faz parte da jornada!

Quais itens devo ter em casa para cozinhar?

É sempre bom ter os seguintes itens básicos na sua despensa: sal, pimenta, açúcar, azeite de oliva, óleo de girassol, farinha e, por fim, nosso companheiro mais saboroso, o alho. Você encontrará esses itens na seção "Você já deve ter isto em casa", e não na lista de compras. Recomendamos verificar essa seção antes de ir ao mercado. Quanto aos utensílios, você vai precisar de um fogão, um forno, facas, panelas, um batedor, uma espátula e, às vezes, um liquidificador.

Porções e informação nutricional

Como as porções são calculadas?

Preparamos todas as receitas e calculamos os ingredientes necessários por porção com a ajuda dos nossos nutricionistas. Assim, conseguimos multiplicar a quantidade de cada ingrediente de acordo com o número de porções escolhido. Portanto, não importa se você está preparando um jantar romântico à luz de velas ou uma grande festa, a calculadora de porções informará a quantidade correta de ingredientes independentemente da ocasião.

A que se refere a informação nutricional?

Cada ingrediente da receita inclui o cálculo do valor nutricional de cada porção. Determinamos o número de calorias e gramas de proteína, gordura e carboidratos. O círculo parcialmente colorido em torno das medidas nutricionais refere-se à porção do elemento nutricional que a receita contém com base nos valores médios para adultos. Esses valores médios são 2000 calorias, 50 g de proteína, 70 g de gordura e 270 g de carboidratos.

Sobre a KptnCook

O que significa KptnCook?

Agradecemos a pergunta! Em primeiro lugar, pronuncia-se "captain cook". Ou, em português, "capitão cozinheiro". A maior parte da nossa equipe é alemã e, em alemão, "Kapitän" significa capitão. Um capitão adora explorar o mundo, e nós queremos ajudar você a navegar pelo mundo da gastronomia. Suba a bordo e junte-se à nossa aventura culinária!

Quem está por trás da KptnCook?

Somos uma equipe diversa de Kptns amantes da gastronomia. Cada um de nós traz um conjunto de habilidades diferentes para a equipe, mas todos queremos compartilhar nosso amor pela comida com você. Se quer saber mais sobre nós, visite a página "Sobre nós" em nosso site.